客户是一家源自欧洲并有100多年历史的顶级奢侈品及服饰品牌。受益于新冠疫情导致的出境旅游消费暂时受阻，以及中国政府2020年中出台的海南免税政策，客户及对标同行品牌在海南的免税店销售大幅增长。中国政府致力于在2025年将海南省建设成全岛免税区。同时，一些对标同行品牌在受牌照管制的国内旅游零售市场，通过与国资免税渠道商创新的零售模式合作，已获得业绩高速成长。基于此背景，客户希望外部咨询公司协助对中国国内旅游零售市场机遇进行战略评估。